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送料について

10,800円以上のご注文で送料無料。(2019年9月30日まで)

11,000円以上のご注文で送料無料。(2019年10月01日から)

ご注文内容・配送エリアにより送料が異なります。カート内の表示を必ずご確認ください。
※送付先について、「複数の住所に送付する。」を選択された場合、送付先毎に送料がかかります。
※「昇仙峡3,000円コース」を3冊以上、「向日葵5,000円コース」を2冊以上、「富士山10,000円コース」を1冊以上購入で送料無料になります。
※増税により、送料を変更させていただきます。

2019年9月30日まで

北海道	1,069円
青森県、岩手県、秋田県	765円
宮城県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県	610円
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県	765円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県	869円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県	965円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,069円
沖縄県	1,509円

2019年10月01日から

北海道	1,089円
青森県、岩手県、秋田県	779円
宮城県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県	621円
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県	779円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県	885円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県	983円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,089円
沖縄県	1,537円

手数料について

［クレジットカードの場合]
手数料無料

［銀行振込の場合］
振込手数料がかかります。(お客様負担)
※手数料詳細につきましては、直接銀行にお問い合わせください。
※増税により、送料を変更させていただきます。

[代金引換の場合]
2019年9月30日まで
注文金額　1円～　手数料324円
注文金額　9,676円～　手数料432円
注文金額　29,568円～　手数料648円
注文金額　99,352円～　手数料1,080円

2019年10月01日から
注文金額　1円～　手数料330円
注文金額　9,676円～　手数料440円
注文金額　29,568円～　手数料660円
注文金額　99,352円～　手数料1,100円

配送について

商品はヤマト運輸にて配送致します。
※ご注文からお届けまで通常3～5日程度となります。

配送エリア・配送日数について

以下のエリアについては、申し訳ございませんが、配送できませんので、あらかじめご了承ください。

・海外

※配送日数は目安になりますので、配送地域・交通事情等によりご指定日にお届けできないことがあります。

配送日時指定について

お届け希望日について、ご注文日より3日後～最大30日間でご希望の日付をご指定いただけます。
※12:00を過ぎた場合、翌営業日の取り扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
例)金曜日の14:00に注文をした場合、配送日時指定できるのは最短で、翌週木曜日からとなります。(翌週に祝日がない場合)

お届け希望時間帯について、以下をご指定いただけます。
・午前中
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00
※銀行振込などの入金状況や天候、交通状況にご希望に添えない事がありますので、あらかじめご了承ください。
※離島や北海道・沖縄およびその他一部地域によっては、誠に勝手ではございますが、選択していただきましたお届け希望日、お届け希望時間を変更していただく事もありますので、あらかじめご了承下さい。

配送先について

配送先について、以下をご指定いただけます。
・注文者と同じ住所(上記の住所に送付する。)
・注文者と違う住所(別の住所に送付する。(宛先一つ))
・複数の住所(複数の住所に送付する。)

※複数の住所をご入力については、専用シートもご用意しています。
専用シートをご希望のお客様は、ご注文時の送付先設定で「上記の住所に送付する。」を選択後、
備考に「専用シート希望」とご入力ください。
ご注文確定後、専用シートをご案内させていただきます。

お支払いについて

お支払いについて、以下をご指定いただけます。
・クレジット決済

・銀行振込
・代金引換

領収書について

ご注文時のお支払い方法により異なります。

項目	領収書
クレジット決済	カード会社のご利用代金明細書
銀行振込	ご利用明細
代金引換	宅配伝票控え

納品書について

ご注文者と配送先が違う場合、納品書はおつけしていません。
必要のある場合、こちらよりお申しつけください。

キャンセルについて

原則として、ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。

返品・交換について

お届け商品が万が一お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。
返送料は当社が負担いたします。交換の商品をお届け時に汚損・破損の商品をお引き取りいたします。
なお、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
また、商品の到着より7日以内に「ヤマナシカタログ」までご連絡ください。

ギフトについて

包装紙について

choco
pink-flower
whitepink-flower
hana-modern
heart
gray

上記5種類よりご指定いただけ、無料で承っています。

のしについて

紅白結び切り(寿)
紅白結び切り
紅白蝶結び
寿(旧字体)
寿(旧字体・祝酒)
Happy Wedding(花・ハート)
Happy Wedding(天使)
Happy Wedding(薔薇)

上記8種類よりご指定いただけ、掛け方(外のし・内のし)や名入れ(①のし上・②のし下)を無料で承っています。

※のしの種類が「紅白結び切り」「紅白蝶結び」以外は①のし上に名入れ出来ません。
※弔事でご利用の際は、お手数ですが商品注文時の備考に「弔事用のし希望」とご記入下さい。

掛け方
外のし

カタログギフトの化粧箱を包装紙で包んだ後に、のし紙をかけます。
関東の方では【外のし】が一般的です。

内のし

カタログギフトの化粧箱にのし紙をかけ、その上から包装紙で包みます。
関西の方では【内のし】が一般的です。
贈り物を手渡しではなく宅配便等で送られる場合は【内のし】がおすすめです。